我院开展导医服务礼仪培训活动
浏览次数：日期：2018-08-29 17:15:22
为进一步规范导医职业行为，提升导医服务质量。24日下午，监察室朱海珍主任在第一会议室为全体导医进行服务礼仪培训。
活动中，朱主任主要从导医概况、导医服务规范及要求以及导医服务流程和语言行为规范三个方面展开，通过理论知识与实际案例相结合的方式，重点介绍导医的服务宗旨、服务规范以及工作要求，并就建立属于医院自身的服务品牌提供合理化建议。
（史航 ）
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为进一步规范导医职业行为，提升导医服务质量。24日下午，监察室朱海珍主任在第一会议室为全体导医进行服务礼仪培训。
活动中，朱主任主要从导医概况、导医服务规范及要求以及导医服务流程和语言行为规范三个方面展开，通过理论知识与实际案例相结合的方式，重点介绍导医的服务宗旨、服务规范以及工作要求，并就建立属于医院自身的服务品牌提供合理化建议。
（史航 ）
