为策应国家新医改要求，实现医院运营质量的科学化、合理化、精细化管理，推进医院年初确定目标的顺利实现，我院未雨绸缪，于2017年底前瞻性地成立运营质管部，洪泽区人民医院院长、党委书记、区中医院院长王林森直接管理，全面负责医院运营与质量管理工作。

精细管理，科学运营，围绕“2018运营质管年”为中心，以十一项具体工作为抓手，紧盯“提质、增量、降本增效”年度目标，由运营质管部试行周运营质量与管理数据通报制度，将年度总目标细化为数个阶段性的新目标、小目标。各分管领导将部门年度目标，逐一分解到各科室、甚至到每个人，在每个月召开月度推进会的基础上将目标任务再细化到每周、甚至每一天。年度目标的推进实现，一般分为制定总目标、目标分解、目标实施、目标实施结果应用等阶段。为顺利实施分解后的各个阶段性目标，洪泽区人民医院率先试行周运营质量与管理数据通报制度，由各科室每周自下而上汇报上周总结与本周计划，并对周计划的完成情况进行总结评析，做到持续改进，紧盯年度目标，按照序时进度，推进医院快速、健康、可持续发展。

3月12日上午，王林森院长主持召开运营质管部门工作会议，着重强调如下四点内容：

1. 运营质管部门的功能定位：1.作为医院管理核心部门，协调医院各项工作，起引领带头作用，为医院领导决策提供依据；2.为运营质量管理工作作宣传，让大家知道在干什么，应该干什么，干的怎么样，如何干的更好；3、参与全员培训，组织对全员的学习、提升培训，尤其是职能科室人员、科主任包括院领导的培训。

2. 运营质管部门管理核心：1、运营管理：重点是管理好工作指标，实行有效管理；实行成本控制管理；其他。2、质量管理：制定标准、规范、流程；实行全员考评，要实考、考实，使全员考评成为绩效考核依据，让全员考评与绩效考核互为因果，起到激励效果。3、绩效管理：当务之急是制定好方案，要考虑周全，做到最大程度科学合理，发挥好绩效考核的激励作用。围绕此三项内容做好分工，策应新医改新要求，做好精细化的管理，事分轻重缓急，确保忙而不乱。

3. 实行周工作计划会议制度：将每星期作为实现年度工作目标的阶段性节点，着重从运营管理与质量管理等方面，对每周工作量及重要指标完成与成本控制等的数据情况，进行考核、汇总后，向科主任及护士长等相关人员通报；同时，将所通报的成果进行实际运用，与绩效挂钩，力求公平合理。

4. 全院安全质量管理委员会：会前要做好准备工作，将全院十个专业委员会在会前组织起来汇报，将各委员会所做工作及工作质量汇总提炼出来归类，把焦点、重点及共性问题在提交院质安会决策，讨论环节应在此会前准备好。

       

3月15日下午，洪泽区人民医院召开院周会，运营质管部主任袁开胜再次就2018年1-2月份医院运营与质量管理工作作汇报。王林森院长就药占比与病历质量的考核作了详细阐述，并强调要引起高度重视。

每周召开周总结计划工作会议，便于发现并指出各部门科室存在的不足，及时调整工作方法与思路，持续改进，确保各项工作顺利开展。据袁开胜主任介绍，周总结计划工作会议试运行以来，对扎实推进完成工作目标成效明显，运管部将每周对各部门科室一周来的科室运营及质量督查等情况向科主任、护士长通报，同时按月刊印《医院运营质量管理月报》，供相关科室及医院领导参阅。袁开胜主任表示，围绕年度工作目标，结合医院的运营、质量与绩效等考核机制，逐步在区医院、区中医院正式推广实行周工作总结计划会议制度，将进一步促进医院管理的科学化、合理化与精细化，激发广大职工的进取热情与工作动力。